Art. 1 - Finalità
Le Regole sulla Privacy descrivono le modalità di trattamento dei Vostri dati personali per i servizi disponibili sul sito tiOspitO e sugli altri siti web correlati in cui le presenti regole compaiono in calce alla pagina. L'utilizzo da parte Vostra di altri siti web gestiti da tiOspitO è soggetto alle regole sulla privacy pubblicate sugli stessi. Le regole applicabili ai vari siti correlati sono sempre quelle che compaiono in calce alla pagina del relativo sito web. Accettando le Regole sulla Privacy e l'Accordo per gli utenti al momento della registrazione, acconsenti espressamente all'utilizzo, all'archiviazione e alla divulgazione dei vostri dati personali. I dati sono trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività del nostro sito, quali archiviazione, elaborazione, gestione utente, per soddisfare indagini di mercato, statistiche, marketing, comunicazioni commerciali, anche interattive.
Art. 2 - Titolare del trattamento
tiOspitO Via G.Matteotti, Sesto Fiorentino - FI (Italia) C.F. PPLLSS77R03C351M è titolare del trattamento dei Vostri dati personali, raccolti mediante la navigazione sul portale e gestiti mediante l’utilizzo di server esterni sicuri. tiOspitO, come sopra specificato, gestisce i Vostri dati personali per l'erogazione dei servizi ai sensi dell'Accordo per gli utenti,ai sensi di queste Regole sulla Privacy e secondo i principi in essi indicati, oltre che ai sensi di legge.
Art. 3 - Raccolta
La navigazione sul sito tiOspitO non comporta la rivelazione della Vostra identità né altre informazioni personali sul Vostro conto. In ogni caso dal momento in cui tali dati vengono forniti, per tiOspitO non Siete più anonimi. Se scegliete di fornirci i Vostri dati personali, acconsentite espressamente alla raccolta e all'utilizzo degli stessi come descritto in queste Regole sulla Privacy.
tiOspitO può raccogliere e archiviare i seguenti i dati personali:
- nome, indirizzo email, indirizzo e numero di telefono, data di nascita e talvolta (a seconda del servizio utilizzato) informazioni finanziarie, come ad esempio il numero di carta di credito o di conto corrente;
- informazioni sulle transazioni basate sulle attività da Voi poste in essere sul sito tiOpsitO (come ad esempio offerte, acquisti, e quant’altro contenuto e correlato al Vostro account);
- informazioni relative alla fatturazione e altre informazioni da Voi fornite per acquistare o offrire un servizio;
- messaggi pubblicati nei Forum, all’interno del social network e del sito in generale, corrispondenza attraverso il nostro sito e corrispondenza a noi inviata;
- informazioni acquisite dalla Vostra interazione con il nostro sito, servizi, contenuti e pubblicità, tra cui informazioni su computer e connessione, statistiche sul numero di contatti, traffico da e verso il sito, dati pubblicitari, indirizzo IP e informazioni standard sull'accesso a Internet;
- ulteriori informazioni che Vi chiediamo di fornirci per verificare l'autenticità della Vostra identità o se riteniamo che Voi stiate violando le regole del sito; in alternativa, tiOspitO potrà ricorrere ad altre modalità lecite per la raccolta di informazioni allo scopo di verificare la Vostra identità;
- informazioni acquisite da altre società, come ad esempio dati di natura demografica e data di navigazione;
- ulteriori informazioni da Voi fornite.
Art.4 - Marketing
tiOspitO non vende né cede dietro compenso i Vostri dati personali a soggetti terzi per scopi di marketing senza il Vostro esplicito consenso. Possiamo associare i Vostri dati ad informazioni che raccogliamo da altre società e utilizzarli per migliorare e personalizzare i nostri servizi, i nostri contenuti e la nostra pubblicità. Se non desideri ricevere comunicazioni commerciali da tiOspitO né partecipare ai nostri programmi di personalizzazione pubblicitaria, è sufficiente darne comunicazione all’indirizzo email info@tiospito.it.
Art. 5 - Utilizzo
tiOspitO provvede alla raccolta dei Vostri dati personali per offrire un servizio sicuro, agevole, efficiente e personalizzato. Autorizzate pertanto tiOspitO ad utilizzare i Vostri dati personali per i seguenti scopi:
- fornire servizi e l'assistenza clienti su Vostra richiesta;
- risolvere controversie, riscuotere tariffe e definire problemi;
- prevenire attività potenzialmente vietate o illecite e far rispettare il nostro Accordo per gli utenti;
- personalizzare, misurare e migliorare i nostri servizi, i contenuti e la pubblicità;
- informarvi dei nostri servizi, inviarvi comunicazioni commerciali, aggiornamenti ai servizi e offerte promozionali in base alle Vostre preferenze di comunicazione;
- confrontare l'esattezza dei dati e verificarli con soggetti terzi.
Art.6 - Ambito di comunicazione dei Vostri dati personali
tiOspitO ha la facoltà di divulgare dati personali per rispondere a richieste legali, far rispettare le nostre regole, rispondere a contestazioni secondo le quali una prestazione di servizio leda diritti altrui o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di ognuno.
tiOspitO potrà condividere i vostri dati personali con:
- fornitori di servizi con cui abbiamo una relazione contrattuale e che collaborano alle nostre attività di business;
- altri soggetti terzi a cui richiedete espressamente che tiOspitO invii i Vostri dati personali (o sui quali avete altrimenti ricevuto espressa comunicazione e ai quali acconsentite quando utilizzate un servizio specifico);
- forze di polizia o altri funzionari di pubblica autorità, per rispondere a una richiesta relativa ad indagini penali o ad una presunta attività illecita. In tali casi, tiOspitO divulgherà le informazioni e i dati necessari per l'espletamento dell'indagine, come ad esempio nome, città, codice di avviamento postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia dell'ID utente, indirizzo IP, reclami per frode e cronologia di attività sul portale e sul social network;
- altre società, nell'eventualità di una fusione o di un'acquisizione (in tal caso, tiOspitO esigerà che la nuova società tratti i Vostri dati personali secondo quanto esposto in queste Regole sulla Privacy. Nel caso in cui i Vostri dati personali fossero utilizzati in maniera non conforme a queste regole, riceverete una preventiva comunicazione in tal senso).
Fatto salvo quanto sopra esposto, per rispettare la Vostra privacy e preservare la nostra capacità di impedire l'accesso alla Community a persone malintenzionate, non divulgheremo i Vostri dati personali a forze di polizia, funzionari di pubblica autorità e altri soggetti terzi senza aver verificato l'esistenza di una citazione, di un'ingiunzione emessa da un tribunale o di procedure legali sostanzialmente analoghe, salvo i casi in cui in buona fede riteniamo che la divulgazione delle informazioni sia necessaria per prevenire violenza fisica imminente o perdite finanziarie o per segnalare attività illecite sospette.
Art.7 - Condivisione dei vostri dati su tiOspitO
Il Vostro ID utente viene visualizzato in tutto il sito tiOspitO (pertanto è disponibile al pubblico) ed è collegato a tutte le Vostre attività sul sito. Altre persone possono vedere i Vostri acquisti, le Vostre proposte, i feedback, i punteggi e i relativi commenti. Gli avvisi inviati agli altri utenti della Community in merito ad attività sospette e violazioni delle regole sul nostro sito si riferiscono a ID utente e ad oggetti specifici. Pertanto, se associate il Vostro nome al Vostro ID utente, le persone a cui avete reso noto il tuo nome saranno in grado di identificare le Vostre attività su tiOspitO. Se siete professionisti e/o aziende e/o società, i Vostri dettagli di contatto (come ad esempio nome e indirizzo postale) possono essere visibili sulla pagina specifica del servizio.
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Art.8 - Utilizzo dei dati forniti da tiOspitO
tiOspitO Vi consente di condividere i dati personali e le informazioni finanziarie allo scopo di completare le transazioni. Vi incoraggiamo a comunicare le procedure da Voi adottate in materia di privacy e a rispettare la privacy degli altri utenti. tiOspitO non è in grado di garantire la privacy né la sicurezza dei Vostri dati che scegliete di condividere, pertanto Vi consigliamo di valutare le regole in materia di privacy e sicurezza dei soggetti con cui intendete concludere una prestazione prima di avviare una transazione e di scegliere di condividere informazioni personali. Per tutelare la Vostra privacy, consentiamo soltanto l'accesso limitato ad informazioni riguardanti i recapiti, alle informazioni per effettuare l’acquisto o la vendita del servizio e ad informazioni finanziarie degli utenti allo scopo di semplificare le Vostre transazioni. Quando gli utenti sono impegnati in una transazione, possono accedere ai reciproci nomi, ID utente, indirizzi email e ad altre informazioni di contatto. In ogni caso, gli utenti sono vincolati al rispetto della normativa sulla tutela dei dati personali e devono dare agli altri utenti la possibilità di chiedere la cancellazione del proprio nome dal Vostro database nonché di verificare quali informazioni e dati personali avete raccolto sul loro conto.
Accettate di utilizzare le informazioni degli utenti esclusivamente per i seguenti scopi:
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Art.9 - Cookie
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Art.10 - Divieto di spamming, spyware o contraffazione di email
tiOspitO e i suoi utenti non tollerano lo "spamming", cioè l'invio indesiderato e non richiesto di materiale e di informazioni a carattere commerciale e pubblicitario. AccertateVi di impostare le Vostre preferenze relative alle comunicazioni email in modo da permetterci di comunicare con Voi come preferite. Non siete autorizzati ad includere l'indirizzo di un utente di tiOspitO (neanche se si tratta di un utente con cui abbiate sottoscritto un qualsivoliga serivizio su tiOspitO) in liste di indirizzi (email o postali) senza il suo espresso consenso. Vi invitiamo a segnalarci casi di spamming o di email contraffatte inviando una email all'indirizzo info@tiospito.it. È vietato l'invio di email commerciali e/o pubblicitarie o comunque di contenuti che violano i nostri regolamenti. tiOspitO effettua una verifica automatica dei messaggi e può utilizzare filtri manuali per verificare la presenza di spamming, virus, tentativi di acquisire dati personali, di porre in essere altre attività illecite oppure di trasmettere contenuti illeciti o vietati, ma non archivia in modo permanente i messaggi inviati attraverso questi strumenti. Se inviate un'email a un indirizzo non registrato nella Community, tiOspitO non archivia in modo permanente l'email da Voi inviata, non utilizza l'indirizzo email a scopi di marketing né cede dietro compenso o vende tali indirizzi email.
Art.11 - Protezione dell'account
La vostra password è l'unica "chiave" che Vi consente di accedere all’account tiOspitO. Utilizzate numeri complessi, lettere e caratteri speciali e non rivelate a terzi la Vostra password. Se decidete di fornire la vostra password o le vostre informazioni personali a terzi, sarete responsabile per tutti gli atti compiuti con l'utilizzo del Vostro account, sia civilmente che penalmente. Se perdete il controllo della Vostra password, potreste non essere più in grado di controllare l'utilizzo che viene fatto dei Vostri dati personali ed essere soggetto ad azioni legalmente vincolanti intraprese per Vostro conto. Pertanto, se per qualsiasi motivo la Vostra password risulta compromessa, Vi consigliamo di segnalarlo a tiOspitO e di cambiarla immediatamente. Esclusa in ogni caso qualsivoglia responsabilità da parte di tiOspitO e dei suoi dipendenti.
Art. 12 - Accesso, controllo e modifica dei vostri dati personali
Potete vedere, controllare e modificare in qualsiasi momento gran parte dei Vostri dati salvati nella pagina realtiva al Vostro account. In generale, tiOspitO non modificherà manualmente le Vostre informazioni personali poiché è molto difficile verificare la Vostra identità a distanza. Vi invitiamo ad aggiornare i dati tempestivamente in caso di variazioni o inesattezze. Dopo l'invio non potrete più modificare né rimuovere i messaggi pubblicati. tiOspitO chiuderà il Vostro account ed eliminerà i Vostri dati personali appena ragionevolmente possibile dietro Vostra richiesta formulata all’indirizzo info@tiospito.it in base all'attività del Vostro account e in conformità con le normative vigenti. tiOspitO conserva i dati personali associati ad account chiusi per rispettare le normative vigenti, prevenire frodi, riscuotere eventuali tariffe in sospeso, risolvere controversie e problemi, offrire assistenza in caso di eventuali indagini, far rispettare i nostri regolamenti ed intraprendere altre azioni ai sensi di legge. Per ulteriori chiarimenti Vi invitiamo a contattarci tramite l’indirizzo info@tiospito.it.
Art. 13 - Sicurezza
I Vostri dati sono conservati nei nostri server. tiOspitO tratta i dati come un bene da tutelare e utilizza numerosi strumenti (crittografia, password, protezione a livello fisico, ecc.) per tutelare i vostri dati personali da accessi e attività di divulgazione non autorizzati. Tuttavia, siete messi al corrente del fatto che soggetti terzi potrebbero intercettare o accedere illegalmente a trasmissioni o comunicazioni private e altri utenti potrebbero utilizzare in modo illegittimo o improprio i vostri dati personali raccolti dal sito. Ci impegniamo al massimo per tutelare la privacy, ma non possiamo promettere che i vostri dati personali o le vostre comunicazioni private rimangano sempre riservati.
Art. 14 - Soggetti terzi
Ad eccezione dei casi espressamente indicati in queste Regole sulla Privacy, il presente documento si riferisce esclusivamente all'utilizzo e alla divulgazione di dati forniti direttamente dall'utente. Se comunicate i Vostri dati personali ad altri (offerenti, acquirenti o venditori o quant’altro) sul nostro sito o su altri siti Internet, l'utilizzo e la divulgazione dei dati da te comunicati potrebbero essere soggetti ad altre regole. tiOspitO non controlla le regole sulla privacy di terzi e l'utente è soggetto alle regole sulla privacy di tali soggetti terzi se applicabili. Vi invitiamo ad assumere informazioni in merito prima di comunicare ad altri i Vostri dati personali.
Art. 15 - Varie
tiOspitO potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto di queste Regole sulla Privacy pubblicando la nuova versione sul proprio sito. Tutti i nuovi termini e condizioni saranno efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Inoltre, tiOspitO Vi avviserà attraverso l'invio di un messaggio di posta elettronica all'indirizzo da Voi fornito al momento della registrazione al portale. Se le nostre pagine di aiuto non rispondono a eventuali domande relative alle Regole sulla Privacy, puoi contattarci all’indirizzo info@tiospito.it.
Art.16 – Foro competente
Il presente documento è soggetto alla legge italiana. Salvo quanto previsto dal codice del consumo per i soggetti qualificabili come “consumatori”, il Foro competente per la risoluzione di controversie inerenti al presente documento è quello di Firenze.
